--- title: "Supporto PocketRocket – Connettiti al tuo Mac" description: "Non vedi il tuo Mac nell’app o la connessione sembra lenta? Verifiche rapide per PocketRocket e PocketRocket Host, passo dopo passo." canonical: https://pocketrocket.click/it/support/ lang: it updated: 2026-09-30 --- # Supporto PocketRocket Connettiti al tuo Mac. Verifiche rapide per PocketRocket e PocketRocket Host. ## Perché non vedo il mio Mac in PocketRocket? *Non vedi il tuo Mac?* Controlla tre cose. Su entrambi i dispositivi deve essere eseguito l’accesso con lo stesso Apple Account, PocketRocket Host deve essere in esecuzione sul tuo Mac (cerca il razzo nella barra dei menu) e entrambi devono avere una connessione a internet o alla rete locale. Se l’app mostra “In attesa della chiave di crittografia di questo Mac da iCloud”, lascia a iCloud qualche istante. Spuntale una alla volta. - Entrambi i dispositivi usano lo stesso Apple Account. - PocketRocket Host è in esecuzione: cerca il razzo nella barra dei menu. - Entrambi hanno una connessione a internet o alla rete locale. - Se l’app mostra “In attesa della chiave di crittografia di questo Mac da iCloud”, lascia a iCloud qualche istante. - Nelle impostazioni di PocketRocket Host è consentito almeno un percorso di connessione. - Il tuo Mac è acceso e non in standby: PocketRocket non può riattivarlo. ## La connessione sembra lenta? In PocketRocket Host, imposta la frequenza dei fotogrammi più bassa che accetti (15, 20, 30, 60 fps, 30 per impostazione predefinita) in Avanzate › Nitidezza o fluidità. Per limitare la larghezza di banda, usa “Larghezza di banda massima da usare” nelle impostazioni dell’host. [Come PocketRocket adatta l’immagine](https://pocketrocket.click/it/how-it-works/#picture) ## Il tuo Mac è in standby? PocketRocket non può riattivare un Mac in standby, quindi impedisci al tuo Mac di entrare in standby in Impostazioni di Sistema. Durante una sessione, PocketRocket Host impedisce lo standby per inattività e riattiva lo schermo quando ti connetti. ## Lo sblocco non funziona? In PocketRocket, attiva “Accesso automatico” e salva lì la password del tuo Mac, poi sblocca il Mac nella finestra di login di macOS con Face ID, Touch ID o Optic ID. [Come lo sblocco resta privato](https://pocketrocket.click/it/security/#unlock) ## Gli schermi non si sono riaccesi? Quando una sessione termina, PocketRocket Host riaccende gli schermi fisici del tuo Mac, e li ripristina anche dopo un’interruzione imprevista. [Come PocketRocket Host li ripristina](https://pocketrocket.click/it/host/#privacy) ## Ti serve la diagnostica? Premi ⌃⌥⌘D per mostrare la diagnostica di PocketRocket Host, oppure apri Diagnostica nelle sue impostazioni. Puoi cambiare l’abbreviazione in Abbreviazioni. ## Domande e risposte. ### Perché non vedo il mio Mac in PocketRocket? Verifica che entrambi i dispositivi usino lo stesso Apple Account, che PocketRocket Host sia in esecuzione nella barra dei menu del tuo Mac e che entrambi siano online. Se l’app mostra “In attesa della chiave di crittografia di questo Mac da iCloud”, concedi a iCloud qualche istante. Assicurati inoltre che nelle impostazioni di PocketRocket Host sia consentito almeno un percorso di connessione e che il tuo Mac non sia in standby: PocketRocket non può riattivarlo. ### PocketRocket può riattivare il mio Mac dallo standby? No: il tuo Mac deve essere acceso, perché PocketRocket non può riattivarlo dallo standby; in Impostazioni di Sistema puoi impedire che il Mac vada in standby e, durante una sessione, PocketRocket Host evita lo standby per inattività. [Risposta completa ›](https://pocketrocket.click/it/host/#faq-wake-from-sleep) ## Lascia il Mac a casa. Portalo ovunque. 1. Installa PocketRocket Host Sul Mac a cui vuoi accedere. Vive nella barra dei menu. 2. Scarica l’app PocketRocket Su iPhone, iPad, Apple Vision Pro o su un altro Mac. 3. Tocca il tuo Mac Usa lo stesso Apple Account e il tuo Mac comparirà da solo. PocketRocket Host richiede un Mac con chip Apple e macOS 26.1 o versioni successive. L’app PocketRocket arriverà presto su App Store. ## Un Mac. Quattro vie d’accesso. - [iPhone Il tuo Mac sta in tasca.](https://pocketrocket.click/it/iphone/) - [iPad Il tuo Mac, su misura per iPad.](https://pocketrocket.click/it/ipad/) - [Apple Vision Pro Lontano un mondo. Proprio davanti a te.](https://pocketrocket.click/it/apple-vision-pro/) - [Mac Casa è dove c’è il tuo Mac.](https://pocketrocket.click/it/mac/) [**E sul tuo Mac: PocketRocket Host ›**L’app nella barra dei menu per il Mac a cui ti connetti.](https://pocketrocket.click/it/host/) ## Footnotes 1. Lo sblocco funziona nella finestra di login di macOS e usa la funzione “Accesso automatico” di PocketRocket. La password del tuo Mac è conservata nel portachiavi iCloud del tuo dispositivo e viene inviata solo tramite la connessione crittografata end-to-end.