--- title: "Soporte de PocketRocket — Conéctate a tu Mac" description: "¿No ves tu Mac en la app o la conexión va lenta? Comprobaciones rápidas para PocketRocket y PocketRocket Host, paso a paso." canonical: https://pocketrocket.click/es/support/ lang: es updated: 2026-09-30 --- # Soporte de PocketRocket Conéctate a tu Mac. Comprobaciones rápidas para PocketRocket y PocketRocket Host. ## ¿Por qué no veo mi Mac en PocketRocket? *¿No ves tu Mac?* Comprueba tres cosas. Los dos dispositivos deben usar la misma cuenta de Apple, PocketRocket Host debe estar ejecutándose en tu Mac —busca el cohete en la barra de menús— y los dos necesitan conexión a internet o a la red local. Si la app indica «Esperando la clave de cifrado de este Mac desde iCloud», dale un momento a iCloud. Márcalas una a una. - Los dos dispositivos usan la misma cuenta de Apple. - PocketRocket Host se está ejecutando: busca el cohete en la barra de menús. - Los dos tienen conexión a internet o a la red local. - Si la app indica «Esperando la clave de cifrado de este Mac desde iCloud», dale un momento a iCloud. - En los ajustes de PocketRocket Host, al menos una ruta de conexión está permitida. - Tu Mac está encendido y no está en reposo: PocketRocket no puede activarlo. ## ¿La conexión va lenta? En PocketRocket Host, define la frecuencia de fotogramas mínima que aceptas —15, 20, 30, 60 fps; 30 de forma predeterminada— en Avanzado › Nitidez o fluidez. Para limitar el ancho de banda, usa «Ancho de banda máximo» en los ajustes de PocketRocket Host. [Cómo adapta PocketRocket la imagen](https://pocketrocket.click/es/how-it-works/#picture) ## ¿Tu Mac está en reposo? PocketRocket no puede activar un Mac en reposo, así que evita que tu Mac entre en reposo en Ajustes del Sistema. Durante una sesión, PocketRocket Host impide el reposo por inactividad y activa la pantalla cuando te conectas. ## ¿No funciona el desbloqueo? En la app PocketRocket, activa el «Inicio de sesión automático» y guarda ahí la contraseña de tu Mac; después, desbloquea tu Mac en la ventana de inicio de sesión de macOS con Face ID, Touch ID u Optic ID. [Cómo se mantiene privado el desbloqueo](https://pocketrocket.click/es/security/#unlock) ## ¿Las pantallas no vuelven a encenderse? Cuando termina una sesión, PocketRocket Host vuelve a encender las pantallas físicas de tu Mac, y también las recupera tras un cierre inesperado. [Cómo las recupera PocketRocket Host](https://pocketrocket.click/es/host/#privacy) ## ¿Necesitas un diagnóstico? Pulsa ⌃⌥⌘D para mostrar el diagnóstico de PocketRocket Host o abre Diagnóstico en sus ajustes. Puedes cambiar el atajo en Atajos. ## Preguntas y respuestas. ### ¿Por qué no veo mi Mac en PocketRocket? Comprueba que ambos dispositivos usan la misma cuenta de Apple, que PocketRocket Host se está ejecutando en la barra de menús de tu Mac y que los dos están en línea. Si la app indica «Esperando la clave de cifrado de este Mac desde iCloud», dale un momento a iCloud. Asegúrate también de que al menos una ruta de conexión esté permitida en los ajustes de PocketRocket Host y de que tu Mac no esté en reposo: PocketRocket no puede activarlo. ### ¿PocketRocket puede activar mi Mac si está en reposo? No: tu Mac tiene que estar encendido, porque PocketRocket no puede activarlo si está en reposo; evita que entre en reposo en Ajustes del Sistema, y durante una sesión PocketRocket Host impide el reposo por inactividad. [Respuesta completa ›](https://pocketrocket.click/es/host/#faq-wake-from-sleep) ## Deja tu Mac en casa. Y llévalo a todas partes. 1. Instala PocketRocket Host En el Mac al que quieres acceder. Vive en la barra de menús. 2. Consigue la app PocketRocket En el iPhone, el iPad, el Apple Vision Pro u otro Mac. 3. Toca tu Mac Usa la misma cuenta de Apple y tu Mac aparecerá solo. PocketRocket Host necesita un Mac con chip de Apple y macOS 26.1 o posterior. La app PocketRocket llegará pronto al App Store. ## Un Mac. Cuatro formas de entrar. - [iPhone Tu Mac cabe en tu bolsillo.](https://pocketrocket.click/es/iphone/) - [iPad Tu Mac, hecho a medida para el iPad.](https://pocketrocket.click/es/ipad/) - [Apple Vision Pro A un mundo de distancia. Justo delante de ti.](https://pocketrocket.click/es/apple-vision-pro/) - [Mac Tu hogar es donde está tu Mac.](https://pocketrocket.click/es/mac/) [**Y en tu Mac: PocketRocket Host ›**La app de la barra de menús para el Mac al que te conectas.](https://pocketrocket.click/es/host/) ## Footnotes 1. El desbloqueo funciona en la ventana de inicio de sesión de macOS y usa el «Inicio de sesión automático» de PocketRocket. La contraseña de tu Mac se guarda en el Llavero de iCloud de tu dispositivo y solo se envía a través de la conexión cifrada de extremo a extremo.